Como marcar consulta na Unimed Fortaleza

Você sabe como marcar consulta na Unimed Fortaleza? Nossos canais são práticos e seguros. Para conhecer o funcionamento de cada canal de agendamento, continue a leitura!

Pensando em proporcionar a melhor experiência para nossos clientes, disponibilizamos canais de agendamento de consultas seguros e de fácil acesso, oferecendo mais praticidade para o seu dia a dia.

Abaixo, vamos te mostrar como marcar consulta na Unimed Fortaleza e explicar como funciona cada canal. Saiba mais!

4 canais para marcar consulta na Unimed Fortaleza

Cuidar da saúde é essencial para ter uma vida com mais qualidade, por isso, oferecemos aos clientes da Unimed Fortaleza duas modalidades de atendimento: presencial ou virtual. Entenda qual canal utilizar para agendar o atendimento da sua preferência!

1. Site

É possível marcar sua consulta presencial pelo agendamento disponível em nosso site. Você poderá escolher a especialidade médica e a unidade em que deseja ser atendido, além de visualizar os horários disponíveis. Basta selecionar o melhor para você e confirmar o agendamento.

2. Aplicativo Cliente Unimed Fortaleza

No aplicativo Cliente Unimed Fortaleza você tem a opção de marcar consulta para atendimento presencial ou virtual. Veja como:

Consulta presencial com médicos especialistas:

Para marcar consulta presencial, faça seu login no APP e, no menu inicial, selecione a opção “Agende a sua consulta”. Você será direcionado para uma tela com as especialidades médicas disponíveis para agendamento.

Consulta virtual de emergência ou agendada:

Já para marcar consulta virtual, você terá duas opções no Aplicativo Cliente Unimed Fortaleza. Você poderá escolher entre uma consulta de emergência no pronto atendimento virtual ou uma teleconsulta agendada com os nossos médicos da Saúde Integral.

O pronto atendimento virtual é para os casos em que o paciente necessita de avaliação médica imediata. Funciona diariamente das 7h às 21h, exclusivamente pelo APP, e oferece atendimento adulto e pediátrico.

A teleconsulta agendada é indicada para acompanhamento médico ou consultas de rotina. O atendimento para consulta virtual agendada é feito de segunda a sábado, das 7h20 às 22h.

Para ambas as opções, você deverá acessar no menu inicial do aplicativo a aba “Consultas Virtuais”, e, depois, selecionar qual dos dois tipos de consulta deseja.

3. WhatsApp (Assistente Virtual)

Que tal marcar consulta pelo WhatsApp? Preocupados em otimizar o seu tempo, disponibilizamos a assistente virtual da Unimed Fortaleza no WhatsApp.

De forma simples e rápida, você pode falar com a Roberta no WhatsApp pelo número (85) 3209.1818 e marcar sua consulta presencial com nossos médicos da Saúde Integral. Salve o número da Roberta!

Conheça 4 vantagens da consulta focada na saúde integral

4. Guia Médico Online

O Guia Médico é uma funcionalidade disponível no site e no Aplicativo Cliente Unimed Fortaleza que irá te auxiliar na hora de procurar médicos, clínicas e hospitais, de acordo com a cobertura do seu plano de saúde.

O Guia está sempre atualizado com o endereço e telefone das clínicas e especialistas que fazem parte da rede de atendimento da Unimed Fortaleza. Nele, é possível encontrar a relação atualizada dos prestadores de serviço e da rede hospitalar credenciada.

Para marcar consulta, realize uma busca no Guia Médico e escolha o seu tipo de plano e o que procura: médicos, clínicas ou hospitais. Ligue diretamente para o número fornecido no Guia e marque seu atendimento.

Mais funcionalidades do APP Cliente Unimed Fortaleza

Além de marcar consulta pelo aplicativo, também é possível ter acesso a todas as informações sobre o seu plano, histórico de exames, informações de utilização, cartão virtual e realizar o “Check-in Unidade”, funcionalidade que tem o objetivo de reduzir o tempo de espera nas unidades presenciais.

O check-in unidade está disponível para os serviços de coleta de exames laboratoriais, atendimento emergencial no Hospital Unimed e realização de procedimentos cirúrgicos também em nosso Hospital.

Para utilizar todas as ferramentas disponíveis no aplicativo a qualquer hora e em qualquer lugar, baixe agora na loja virtual da sua preferência.

Central de Atendimento ao Cliente

Ainda tem dúvidas de como marcar consulta na Unimed Fortaleza? Você pode entrar em contato com os nossos canais de atendimento para que possamos auxiliar no seu agendamento.

Sempre que precisar você pode ligar para nossa Central de Marcação de Consultas (24h) no número 4020.1818. Também disponibilizamos nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (24h) pelo telefone 0800.275.1818, para você tirar dúvidas e solicitar informações sobre o plano de saúde.

Para entender ainda mais sobre a utilização do seu plano de saúde, recomendamos que você também leia o que você precisa saber sobre autorizações de exames. Confira!