Consulta Virtual

Atendimento médico de onde você estiver

De casa, do trabalho ou de onde você estiver, agora ficou mais fácil e prático realizar atendimento médico com a Unimed Fortaleza e receber os cuidados necessários para cuidar da sua saúde. Com o objetivo de proporcionar maior comodidade e agilidade no atendimento, sem se expor a riscos desnecessários, disponibilizamos dois serviços de consulta virtual no App Cliente Unimed Fortaleza: o Pronto Atendimento Virtual e a Teleconsulta Agendada.

Os atendimentos virtuais são realizados por médicos especialistas com possibilidade de prescrição de medicamentos, solicitação de exames e emissão de atestado médico, quando necessário.

Benefícios da Consulta Virtual

Consultas virtuais realizadas por médicos especialistas, treinados para prestar atendimento online.

Sigilo e segurança nas consultas virtuais, com seus dados totalmente protegidos.

Comodidade e praticidade, com fácil acesso pelo celular de onde você estiver e sem exposição desnecessária a ambientes hospitalares.

Solicitação de exames, prescrição de medicamentos e atestados, se necessário.

Teleconsulta de urgência sem necessidade de agendamento prévio.

Teleconsulta agendada previamente com profissional de Saúde Integral.

Serviços disponíveis

Pronto Atendimento Virtual Adulto

Serviço de teleconsulta para avaliação médica de urgência, sem necessidade de agendamento. Indicado para pessoas maiores de 18 anos.

Funcionamento:

Todos os dias, das 7h às 21h.

Principais sintomas atendidos

Pronto Atendimento Virtual Pediátrico

Serviço de teleconsulta para avaliação médica de urgência pediátrica, sem necessidade de agendamento. Indicado para crianças e adolescentes de 0 a 17 anos.

Funcionamento:

Todos os dias, das 7h às 21h.

Principais sintomas atendidos

Teleconsulta Agendada

Serviço de teleconsulta de Saúde Integral com médico da família e equipe especializada que acompanha, gerencia e constrói um histórico de saúde com você.

Funcionamento:

Segunda a sábado, das 7h20 às 22h.

É necessário realizar agendamento prévio.

Como utilizar os serviços

Pronto Atendimento Virtual Adulto e Pediátrico

Realize o login no App Cliente Unimed Fortaleza;
Clique em "Consultas Virtuais" e, em seguida, clique em "Pronto Atendimento";
Confira o aviso de privacidade e dê o OK. Em seguida, leia e concorde com o termo de consentimento e condições de uso do serviço;
Confira seus dados e, em seguida, preencha as informações referentes à sua saúde;
Informe os dados das vacinas tomadas contra Covid-19;
Selecione suas comorbidades (se houver), sintomas e dores que está sentindo;
Realize a biometria facial para a autorização da teleconsulta de urgência;
Pronto! Agora você será direcionado para o atendimento.

Importante: Procure um local silencioso e iluminado para a consulta. Lembre-se de ativar o microfone e câmera do smartphone.

Teleconsulta Agendada

Realizar o login no App Cliente Unimed Fortaleza;
Clique em "Consultas Virtuais" e, em seguida, clique em "Teleconsulta Agendada";
Selecione a especialidade "Saúde Integral" e confira as datas disponíveis;
Após selecionar a data desejada, escolha o profissional que deseja se consultar e selecione a opção "Teleconsulta";
Verifique as informações e clique em "Agendar";
Realize a biometria facial para a autorização da teleconsulta;
Pronto! Sua teleconsulta foi agendada com sucesso.

Importante: Procure um local silencioso e iluminado para a consulta. Lembre-se de ativar o microfone e câmera do smartphone.

Retirada de Documentos

Realize o login no App Cliente Unimed Fortaleza;
Clique em "Consultas Virtuais" e, em seguida, clique em "Histórico de Consultas";
Após encontrar sua consulta, clique no botão "Documentos";
Selecione o documento desejado para realizar o download;
Pronto! Seu documento está pronto para ser usado.