Inovação, Segurança e Cuidado: a Telemedicina chegou à Unimed Fortaleza
Você sabia que a Unimed Fortaleza tem adotado ferramentas de teleorientação, teleconsulta e telemonitoramento para melhor atender os clientes com suspeita ou confirmação de Covid-19, com agilidade e segurança, em tempos de pandemia?
Temos uma equipe de atendimento qualificada e treinada realizando atendimento 24h. Além disso, os fluxos estão bem definidos para atendimento com triagem e acompanhamento dos sintomas até a melhora do paciente. Vem saber mais!
Conheça as soluções eficientes que fazem a diferença
A Unimed Fortaleza conta com serviços bem estruturados para facilitar a vida dos clientes que precisam de atendimento. São 3 modalidades de telemedicina que auxiliam neste momento sensível, visando um acompanhamento mais próximo e personalizado para cada caso. Confira abaixo!
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Teleorientação:
Ao primeiro sinal de sintomas, o cliente deve ligar gratuitamente, com a carteirinha ou CPF em mãos, para a Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24 horas, através do telefone 0800 940 7800.
À distância, os médicos dão a orientação e encaminhamento necessário a cada paciente. De acordo com avaliação médica o paciente pode ser orientado à ficar em casa e recebe orientações sobre cuidados durante o isolamento e que ligue sempre para a Central Coronavírus Unimed Fortaleza nas próximas 48hs ou quando houver alguma alteração no seu quadro clínico ou será encaminhado para uma teleconsulta ou para pronto atendimentos.
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Teleconsulta:
Teleconsulta Agendada
Um dos principais benefícios nesta modalidade é a segurança e comodidade para o cliente. Através do encaminhamento da Central Coronavírus Unimed Fortaleza 24 horas, o paciente tem acesso à sua consulta com a garantia do Jeito de Cuidar da Unimed Fortaleza.
O cliente receberá uma ligação da Unimed Fortaleza para agendar seu dia e horário da teleconsulta. Em seguida, recebe um e-mail com o termo de consentimento e responde confirmando que está ciente do seu tipo de atendimento. No momento do agendamento, o cliente receberá, também, um e-mail com as informações para acessar o link da consulta, que pode incluir anamnese, diagnóstico, prescrição e atestado médico etc.
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Telemonitoramento:
O telemonitoramento é o acompanhamento de pacientes, com objetivo de auxiliar no controle de uma possível evolução da doença.
Os pacientes que usufruem dessa modalidade, realizaram a coleta de exame SWAB PCR nos laboratórios da Unimed Fortaleza, ou realizaram um teleconsulta ou foram a um pronto atendimento e estão em tratamento em casa.
Um profissional de enfermagem, da equipe da Medicina Preventiva, entra em contato por telefone e realiza o monitoramento à distância dos parâmetros de saúde e da doença, deixando o cliente ciente da evolução do seu caso e avaliando todas as possibilidades no tratamento.
Pessoas + Processos + Tecnologia + Jeito de Cuidar = toda a diferença!
A tecnologia tem sido uma forte aliada neste momento e a Unimed Fortaleza segue firme no compromisso de manter o cuidado e qualidade no atendimento de cada paciente.
Esperamos que todos os nossos clientes se recuperem o mais breve possível.
