Informamos que as Centrais de Atendimento ao Cliente localizadas na BS Tower (Rua Gonçalves Ledo, 777 – Pilotis) e na Clínica Bezerra de Menezes (Rua José Sombra, 65) retornaram o atendimento presencial desde o dia 31/05/2021. Já a Central de Atendimento da Clínica Oliveira Paiva (Av. Oliveira Paiva, 2849) retomará o atendimento presencial a partir de 5 de julho de 2021.
Além do presencial, continuaremos atendendo em nossos canais digitais. Você pode entrar em contato conosco através da nossa assistente virtual no Whatsapp (85) 3209.1818 ou pelo App Cliente Unimed Fortaleza, onde você tem acesso a diversos serviços na tela do seu celular. Se preferir, entre em contato pelo telefone 4020.2111 (24h) ou através do nosso site na seção “Entre em contato” clicando aqui.
Ressaltamos que as atividades da Central de Atendimento ao Cliente localizada na Clínica Parangaba (Av. Godofredo Maciel, 51) foram encerradas oficialmente desde o dia 31/05/2021, passando a unidade a ser exclusiva para o atendimento de consultas eletivas.
Para cuidar melhor de você, queremos te ouvir. Estamos prontos para atender o seu contato.
(85) 4020.2111
Assuntos relacionados à autorização, rede credenciada, fatura, cartão, contratos e demais serviços.
(85) 4020.1818
De 2ª a 6ª, 8h às 20h.
Sáb. de 8h às 14h
(24H) 0800.286.2020
Necessário dispositivo TDD.
(85) 3209.3226
De 2ª a 6ª, 8h às 17:30h.