Dentro da estratégia de cuidar de cada cliente, a Unimed
Fortaleza criou as Clínicas Unimed, antes denominadas
Centros Integrados de Atendimento Unimed (CIAUs), que operam
na cooperativa desde o ano 2000. Localizadas em pontos
estratégicos da cidade, em 2019 as Clínicas Unimed passaram
a oferecer um novo modelo assistencial, mais especializado e
abrangente, estruturando serviços diferenciados e absorvendo
um público carente dessa composição de atendimento.
Em média, cerca de 25 mil atendimentos são realizados
mensalmente nas unidades que oferecem:
– Atendimentos ambulatoriais de enfermagem (retiradas
de pontos e curativos);
– Exames e procedimentos
médicos (como pequenas cirurgias);
– Serviço de
administração de medicações; – Serviço de terapias
assistenciais (fonoaudiólogas, psicólogas, nutricionistas e
terapeutas ocupacionais);
– Serviço de
reabilitação pulmonar;
– Equipe de terapia
multidisciplinar (pediatra do desenvolvimento,
fonoaudiólogas, fisioterapeutas, psicólogas e terapeutas
ocupacionais);
– Consultas eletivas para mais de
20 especialidades médicas.
Além dos serviços assistenciais, as Clínicas Unimed possuem
em suas estruturas, equipes da central de atendimento para
solicitações de intercâmbio, apoio ao cliente, autorizações,
perícia médica, atualizações de planos e revisões de
contratos (exceto nas unidades Aldeota e Maracanaú).
