Venha conhecer a Medicina Preventiva e os seus serviços
A Medicina Preventiva cuida para que o seu bem-estar se torne um hábito.
Calor humano, cuidado e amabilidade, são essas as palavras que tanto caracterizam a Medicina Preventiva da Unimed Fortaleza, ou MedPrev, como também é conhecida.
Localizado na Avenida Santos Dumont, o prédio verde de dois andares, que em seu passado fora uma casa de família, hoje nos oferece um ambiente acolhedor e tranquilo, com uma bela decoração e um excelente atendimento.
A Medicina Preventiva se preocupa em prevenir doenças e propagar a saúde como algo cotidiano. Com ações e atividades gratuitas voltadas aos clientes Unimed Fortaleza e à comunidade, profissionais de várias áreas da saúde formam o time de excelência do setor, esse que é destaque nacional por sua inovação e resultados. Virou rotina para a unidade da Unimed Fortaleza receber chamadas e pedidos de visitas de outros centros de Medicina Preventiva espalhados pelo Brasil, devido a sua qualidade no serviço e aos excelentes programas desenvolvidos.
E é aqui e agora que conheceremos alguns desses programas de sucesso:
Saber Viver
Como a coordenadora da unidade, Joana Marques, gosta de dizer, “o saber viver é feito dentro de casa”. O programa é de atividade presencial, os grupos e ações acontecem no próprio prédio da Medicina Preventiva. O programa tem grupos de saúde mental, como o de depressão e ansiedade; grupos para gestantes e mamães de bebês de até 8 meses de vida; grupos voltados para clientes com doenças cardiovasculares e diabetes, de cessação do tabagismo, de doenças respiratórias crônicas e de obesidade, que vai desde a obesidade infantil, adultos à idosos, com objetivo principal na reeducação alimentar com perda de peso saudável e mudanças no estilo de vida. Além de um grupo especial para o Envelhecimento Saudável com foco na prevenção de quedas e desenvolvimento da autonomia do idoso.
Movimente-se
O Movimente-se é uma das atividades desenvolvidas pelo Saber Viver. Um grupo, que hoje chega a uma adesão média de 60 pessoas, se reúne na unidade na Praça Luíza Távora para sessões de atividades físicas com um educador. O Movimente-se completou um ano de “vida” no dia 10 de agosto de 2017.
Mais Saúde nas Empresas
As empresas que vêm até a Medicina Preventiva em busca do programa “Mais Saúde nas Empresas” são atendidas com ações que visam à mudança e a melhora de vida de seus colaboradores. A Medicina Preventiva trabalha nessas corporações com linhas de cuidado cardiovascular, de reeducação alimentar; com saúde mental; cuidados com o homem e com a mulher; além das campanhas que se adequam ao calendário de saúde, como o setembro amarelo, o outubro rosa e o novembro azul.
Confira o relato do colaborador do sindiônibus que mudou de vida após participar do ?Mais Saúde nas Empresas?.
Saúde Mais
É um programa de gerenciamento de pacientes crônicos via telefone. Os atendimentos são feitos por enfermeiras que entram em contato com pacientes que possuem doenças como hipertensão, diabetes, insuficiência cardíaca, insuficiência coronariana, etc.
O Saúde Mais prevê um maior controle das patologias dos pacientes, além do desenvolvimento de uma relação mais próxima com ele. Um atendimento mais pessoal, já que o monitoramento acontece através das enfermeiras que, muitas vezes, já possuem um histórico com o cliente. É como explica a enfermeira Mariana Peixoto:
?É uma experiência muito positiva, tanto para a gente quanto para eles que recebem muitas informações para realizar os cuidados caseiros, as medidas preventivas, que geralmente não conhecem. Estamos levando informação para esses pacientes, além de que, construímos um bom relacionamento que é algo muito importante. A gente cria certo nível de amizade com eles, muitas vezes, quando ligamos para fazer o monitoramento, já nos reconhecem e nos recebem com bastante alegria. É gratificante?.
Inclusão
O setor é a porta de entrada da unidade. Uma equipe bem preparada, composta de assistente administrativo e operadores de telemarketing, entra em contato com os clientes Unimed Fortaleza que estão dentro do perfil para conhecer e participar dos grupos, oficinas, do telemonitoramento e das demais ações da Medicina Preventiva.
Qualidade (Programa de desenvolvimento contínuo do colaborador – PDCC)
Para uma constante melhoria no atendimento do paciente, o setor multifuncional é responsável pelas avaliações dos colaboradores que fazem a Medicina Preventiva acontecer. Desde os responsáveis pelos grupos e oficinas, até as operadoras do telemarketing que convidam o paciente a fazer parte dos projetos da unidade, todos são acompanhados de perto, recebendo feedbacks, treinamentos e capacitações para aperfeiçoarem ainda mais seu atendimento ao paciente.
Reforma
Saindo de uma sala do CIAU Aldeota, há dez anos, a unidade de Medicina Preventiva da Unimed Fortaleza está locada em uma estrutura predial familiar, uma grande casa na Avenida Santos Dumont, e agora, para que continue crescendo, ela deverá passar por uma reforma, esta que prevê um reforço nas estruturas para acomodar o novo programa ?idoso bem cuidado? e dar maior comodidade às ações e atividades vigentes. Uma melhoria no atendimento ao cliente.
Então, quer conhecer mais? Preencha nosso Questionário de Perfil de Saúde e venha participar dos grupos e oficinas da Medicina Preventiva!
