Conheça nossa assistente virtual
Chegou mais uma novidade para você! É a assistente virtual: Roberta! Ela fica em nosso Portal Unimed, no canto inferior direito da tela, disponível 24 horas por dia para lhe ajudar com o que você precisar! A novidade visa usar a tecnologia a favor da saúde, proporcionando mais comodidade aos nossos usuários.
Por isso, ao acionar nossa assistente virtual você pode tirar suas dúvidas relacionadas a diversos assuntos, como: solicitações de segunda via de faturas/boletos; segunda via do cartão; autorizações; informações sobre os planos disponíveis; como usar o Guia Médico; como marcar consultas; e muito mais!
Como falar com a Roberta?
Ao acessar o Portal Unimed você verá uma pequena tela com nossa assistente; escolha entre as opções Pessoa Física ou Pessoa Jurídica, para ser direcionado a uma tela de bate-papo. Prontinho! Você já pode digitar que prontamente a Roberta irá lhe ajudar!
Baixe o App Minha Unimed
Além dessa novidade em nosso portal, lançamos recentemente o Aplicativo Minha Unimed, que está disponível para versões de Smartphones Android e iOS, onde você tem acesso aos serviços do seu plano de qualquer lugar e na hora que você precisar. De onde estiver, você poderá usar o App como cartão virtual, solicitar e acompanhar autorizações, consultar o Guia Médico Inteligente e muito mais, com um assistente virtual que facilita a busca de informações médicas.
