O projeto Amigos da Marca nasceu da vontade do presidente da Unimed Fortaleza, Dr. João Borges, de se aproximar dos clientes e ouvir o que eles têm a dizer. A proposta é reunir constantemente usuários do plano em um café da manhã com o presidente. Prezando sempre pela transparência, marca da atual gestão, a Unimed Fortaleza, através dessa iniciativa, ratifica seu compromisso em garantir um atendimento de excelência a todos os seus clientes.
Deseja ser convidado para o próximo encontro do Projeto Amigos da Marca? Envie um e-mail para comunicacao@unimedfortaleza.com.br ou faça sua pré-inscrição abaixo:
Veja alguns depoimentos de clientes que participaram e recomendam o encontro:
?Eu já era apaixonada pela Unimed e depois do encontro fiquei ainda mais. É super válido proporcionar um momento como esse em que o cliente tem a oportunidade de falar seus anseios em relação aos serviços que utiliza da empresa. Eu sempre gostei de ter a Unimed Fortaleza como plano de saúde. Já participei de todos os grupos da Medicina Preventiva, por exemplo, só tenho a agradecer? – Tatiane Pinheiro, cliente há mais de 30 anos.
?Quero parabenizar a Unimed Fortaleza por essa iniciativa. Poucas empresas reservam tempo para ouvir os anseios dos clientes diante de suas dificuldades com os serviços ofertados. Aproveito para destacar o trabalho desenvolvido pela Medicina Preventiva. Eu e minha família utilizamos os serviços e é um trabalho focado em disseminar práticas saudáveis? – Eliane Cortez, cliente Unimed Fortaleza.
?Eu vim para falar sobre as minhas experiências e sugerir algumas coisas, mas estou saindo encantada com a atenção do Dr. João e de toda a equipe. Valeu muito a pena ter vindo? – Daniela Castro, cliente há 30 anos.
?Eu percebi com essa iniciativa que a Unimed Fortaleza tem uma visão além das estratégias internas. Ter a sensibilidade de ouvir os clientes, para investir em soluções focadas nos pontos de melhoria, foi o que mais chamou a minha atenção. Quero parabenizar a empresa por esse projeto tão nobre? – Elissandra Araújo, cliente há 4 meses.
Confira algumas fotos dos encontros que já aconteceram em outras edições:
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